תקנון אתר

כללי

1. אתר andreamarketing.net (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי אנדריאה מרקטינג (להלן: "המפעיל").

2. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המפעיל לבין כל אדם הגולש, עושה שימוש ו/או מבצע רכישה באתר (להלן: "המשתמש").

3. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפוף להוראות תקנון זה ולחוקי מדינת ישראל בלבד.

4. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.

תנאי שימוש ורכישה

1. רכישה באתר מותרת רק למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי בתוקף או אמצעי תשלום תקף אחר.

2. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים, מבצעים, זמינות מוצרים וכל פרט אחר באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

3. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

הזמנה ואספקה

1. עם ביצוע ההזמנה, תשלח ללקוח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שסיפק.

2. זמן האספקה יפורסם בדף המוצר ויהיה תלוי בשיטת המשלוח שנבחרה. זמני אספקה אינם כוללים שבתות, חגים ועיכובים שאינם בשליטת המפעיל.

3. המפעיל אינו אחראי לעיכובים שנגרמים על ידי חברות שילוח חיצוניות.

מדיניות ביטולים והחזרות

1. המשתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

2. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, ובלבד שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.

3. החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית בצירוף חשבונית מקור.

4. במקרה של ביטול כדין, יוחזר למשתמש כספו בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

5. לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח.

אחריות ושירות

1. כל מוצר נבדק ונארז לפני משלוח. במידה ונמצא פגם, על הלקוח לדווח בתוך 48 שעות מקבלת המוצר.

2. המפעיל יבחן את הפנייה ויוכל להציע תיקון, החלפה או החזר – לפי שיקול דעתו.

3. אין אחריות על נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו תקין או בניגוד להוראות היצרן.

פרטיות ואבטחת מידע

1. פרטי המשתמשים באתר נשמרים במאגר מידע מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

2. המפעיל מתחייב שלא להעביר את פרטי המשתמש לצד ג' ללא הסכמתו, למעט לצורך ביצוע ההזמנה.

3. האתר מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות.

קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים – הינם של המפעיל בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מהמפעיל.

סמכות שיפוט

1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון ולשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

לשאלות או בירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: contact@andreamarketing.net או בטלפון: 050-5390445